"우산 같은 리더가 되고 싶어요." 인터뷰를 통해 그는 리더십에 대한 진솔한 마음을 나누었습니다. 

반짝이는 아이디어와 순발력으로 어려운 문제를 해결해온 그는 이제 그 지식과 경험을 팀원들에게 전하고 있습니다.

팀원들에게 방향을 제시해주면서도, 자신의 경험이 고집이 되지 않도록 그들의 업무 방식을 누구보다 존중합니다. 

VMS와 함께한지 3년차인 그는 팀의 든든한 버팀목이자 길라잡이입니다.

항상 팀원을 살피며 묵묵히 자신의 길을 걸어가는 고객 만족팀 김태웅 수석님을 소개합니다.

안녕하세요, VMS 솔루션 전략사업부 고객 만족팀에서 근무하고 있는 김태웅입니다. 

저는 30년 동안 IT 업계에서 오래 근무하면서 다양한 경험을 쌓아왔고, 현재 VMS에서 3년째 근무하고 있습니다.

제가 하는 업무는 다양한 프로젝트를 통해 고객의 요구를 충족시키는 솔루션을 제공하고 있습니다. 

주로 고객들의 운영 시스템을 유지 관리하는 역할을 하고 있으며, 이 분야에서 쌓아온 경험을 바탕으로 팀을 이끌고 있습니다.

저는 IT 분야에서 다양한 경험을 쌓아왔는데, 특히 최근 10년 동안은 SCM 분야에 집중해 왔습니다. 

처음에는 여러 IT 업체에서 많은 프로젝트를 경험하며 기술을 쌓았습니다. 

이후 SCM 분야로 전환하여 계속 일을 하고 있습니다. VMS에 합류하기 전에는 다른 기업에서 비슷한 업무를 수행했습니다. 

현재는 SCM 관련 시스템을 유지 보수하고 고객의 요구에 맞는 솔루션을 제공하는 일을 하며 전문성을 키우고 있습니다.

VMS에 합류하게 된 계기는 이전에 프로젝트를 통해 VMS 솔루션을 접하게 되면서 시작되었습니다. 

당시 VMS 솔루션의 안정성과 체계적인 운영 방식에 깊은 인상을 받았고, 이곳에서 일하는 것이 좋겠다는 생각이 들었습니다.

처음에는 VMS의 위치가 멀어서 고민도 했고, 실제로 한 번 거절하기도 했습니다. 

하지만 결국 VMS의 안정성과 회사의 비전이 저를 이끌어 이곳에 합류하게 되었습니다. 

지금 돌아보면, 돌고 돌아 결국 이곳에 온 것은 운명이라고 생각합니다.(웃음)

현재까지 VMS에 남아 있는 이유도 여전히 VMS가 제공하는 안정적인 솔루션과 체계적인 회사 운영 덕분입니다. 

여러 경쟁사들이 있지만, VMS만큼 안정적인 솔루션을 제공하는 곳이 드물다고 생각합니다. 

특히, 이러한 안정적인 기술력을 바탕으로 시장을 확장하는 데 주력하고 있습니다. 이 과정에서 저 역시 많은 것을 배우고 있습니다. 

이러한 도전적인 과정이 VMS에서 지속적으로 성장할 수 있는 원동력이 되고 있습니다.

리더로서 제가 가장 집중하고 있는 역할은 팀원들이 최상의 성과를 낼 수 있는 환경을 조성하는 것입니다. 

개발 업무에서는 창의성과 자율성이 매우 중요한데 이러한 부분이 충분히 발휘될 수 있도록 팀의 분위기를 만들고 있습니다. 

이를 위해 저는 납기일에 대한 압박을 최소화하고 팀원들이 자신감을 유지하며 업무에 몰입할 수 있도록 지원하는 데 주력하고 있습니다. 

사람이 위축되면 업무 효율성이 떨어지기 때문에, 이를 방지하고자 노력하고 있습니다.

고객이나 타 부서의 요구 사항을 처리할 때도 팀원들에게 무리한 요구를 하지 않도록 나서서 조정하고 있습니다. 

특히 팀원들이 해결하기 어려운 상황이 발생하면 제가 직접 나서서 문제를 해결하려고 하고 있습니다. 

이를 통해 팀원들이 스트레스를 덜 받고 자신감을 유지하며 더 나은 성과를 낼 수 있도록 돕고 있습니다.

개방적이고 자유로운 분위기에서 업무를 진행하고 있습니다. 

개발 업무는 협업을 중심이기 때문에 팀원들과의 소통을 중요시합니다. 

팀원들이 편안하게 느낄 수 있도록 적절한 거리를 유지하면서도 가깝게 소통하려고 노력하고 있습니다. (웃음)

업무에 있어서는 기본적인 가이드를 제공하여 새로운 팀원들도 빠르게 적응할 수 있도록 돕고 있습니다. 

하지만 팀원들이 단순히 가이드에 의존하기보다는 스스로 방법을 찾아가며 성장할 수 있도록 자율성을 보장합니다. 

필요할 때는 제가 방향을 제시하지만, 팀원들이 스스로 해결책을 찾을 수 있도록 적극적으로 격려하고 있습니다.

팀원들이 자유롭게 의견을 제시하고 원하는 방식으로 업무를 수행할 수 있는 분위기를 만들고 있습니다. 

우리는 회사 안에서 서로 협력하여 공동의 목표를 이루기 위해 노력해야 하는 사람들이니까요!

저는 팀원들에게 "우산" 같은 리더가 되고 싶습니다. 

리더, 특히 팀장은 팀원들을 보호하는 우산 같은 존재여야 한다고 생각합니다. 

비 오는 날, 우산이 되어 팀원들이 비를 맞지 않도록 보호하고 그들이 안전한 환경에서 일할 수 있도록 하는 것이 리더의 역할이라고 믿고 있습니다.

이 다짐을 늘 가슴에 새기고 있습니다. 그래서 팀원들이 외부의 압력이나 어려움에 직면하지 않도록 앞에서 막아주려 노력하고 있습니다. 

팀원들이 최대한 성과를 낼 수 있는 환경을 조성하는 것도 제게 주어진 중요한 역할이라고 생각합니다.

하지만 저의 목표는 팀원들을 보호하는 것에서 그치지 않습니다. 

팀원들이 자신만의 리더십을 개발하여 미래의 리더로 성장할 수 있도록 돕는 것이 저의 목표입니다. 

저도 그렇게 가르침을 받았고, 지금은 저의 팀원들이 언젠가는 팀장이 되어 그들도 같은 역할을 해주기를 기대하고 있습니다.

제가 일할 때 가장 중요하게 생각하는 가치는 창의력과 순발력입니다. 

IT 개발자는 하루 종일 머리를 쓰며 일하는 것이 아니라, 특정 순간에 집중해서 문제를 해결하는 능력이 필요합니다.

이는 잠깐만 집중하고 나머지 시간은 놀아야 한다는 의미는 아닙니다. 

순간적인 집중력을 발휘하려면 평소에 관련된 공부와 훈련을 지속적으로 해야 합니다.

이런 생각을 가지게 된 경험이 있습니다. 예전에 일주일 내내 하루에 한두 시간만 자면서 매달렸던 업무가 있었습니다. 

정말로 하루 종일 그 일에만 매달렸지만, 문제는 해결되지 않았고 점점 지쳐갔습니다. 

그래서 어느 날 그 일을 잠시 뒤로하고 관련 책을 보거나 다른 업무를 하며 지내던 중, 자다가 갑자기 번뜩 아이디어가 떠올랐습니다.

 곧바로 일어나 그 아이디어를 정리했고 신기하게 그 업무는 쉽게 해결되었습니다. 아직도 그날의 짜릿한 경험을 잊을 수 없습니다. (웃음)

팀원들에게도 이 점을 강조하며, 창의적인 해결책을 찾을 수 있는 환경을 만들어주기 위해 노력하고 있습니다. 

업무에 너무 매달리기보다는 적절한 휴식과 학습을 통해 반짝이는 아이디어를 얻을 기회를 만드는 것이 중요합니다.

현재 VMS는 안정적인 기술력을 가지고 있지만 고객이 더 쉽게 제품을 사용할 수 있는 UI 부분에서 개선이 필요하다고 생각합니다. 

전략사업부에서는 이러한 기술적 과제를 해결하기 위해 지속적으로 개발을 진행하고 있습니다. 

복잡한 문제들을 더 쉽게 이해하고 처리할 수 있도록 시스템을 개선하는 중입니다. 

저의 목표는 이미 완성된 시스템을 바탕으로 사용자 친화적인 UI를 구축하는 것입니다. 

올해 안에 필수적인 기반을 완성해서 고객들이 더 쉽게 제품을 사용할 수 있는 환경을 조성할 계획입니다.

이런 기술적인 보완을 통해 VMS의 솔루션을 더 견고하게 만들고자 합니다.

VMS는 고객들과 직접 대면하며 업무를 처리하는 일이 많기 때문에 적극적이고 원활한 소통 능력을 갖춘 사람이 적합하다고 생각합니다. 

새로운 것에 대한 호기심과 문제 해결에 대한 탐구심이 강한 사람이 VMS에서 잘 적응할 수 있을 것입니다. 

또한, 다양한 업무에 유연하게 접근하는 능력도 중요합니다.

특히 신입의 경우 이러한 태도가 더욱 중요합니다. 

업무적인 부분은 입사 후 배워갈 수 있지만, 이 태도가 갖춰지지 않으면 VMS에서 적응하기 어려울 수 있습니다.

그래서 저희는 새로운 동료가 다양한 업무에 대해 궁금해하고, 이를 탐구하며 성장하려는 자세를 가졌으면 좋겠습니다. 

이런 분들이라면 VMS에서 함께 성장할 수 있을 것이라 기대됩니다!