고객 만족을 최상의 가치로 삼고 묵묵히 목표를 향해 나아가는 사람이 있습니다.

다양한 사람이 모인 회사인 만큼, 고객을 만족시키는 방법에도 각자의 다양한 길이 있다고 생각하는 그는 모두의 길을 존중합니다.

중요한 것은 방법이 아닌 고객에게 최상의 가치를 제공하는 것이니까요.

VMS와 함께한 지 10년이 된 그는 고객은 물론 팀원들과의 신뢰를 쌓는 데에도 진심입니다. 

팀원들에게 늘 "팀으로 일해서 다행이다"라는 느낌을 주고 싶어 하는 10년 차 개발자 이하늘 수석님을 소개합니다. 

안녕하세요. 저는 솔루션 사업부의 MP 시스템을 담당하고 있는 이하늘입니다. 

올해로 VMS에서 벌써 10년 차가 되었네요. 

주로 대형 고객사와의 프로젝트를 총괄하고 있으며 팀장으로서 2년 차를 맞이하고 있습니다.

대학원 시절, 연구 과정에서 VMS와 함께 일할 기회가 있었습니다. 

이때 VMS가 가진 기술력과 업무 방식에 깊은 인상을 받았습니다. 

특히 팀원들이 회사에 대해 가지고 있는 자부심이 정말 인상적이었습니다. 

졸업 후 취업을 고민할 때 여러 선택지가 있었지만, VMS의 직원들이 보여준 자부심과 만족도가 저에게 큰 영향을 주었습니다. 

이곳에서 동료들과 함께 도전적인 프로젝트를 통해 성장할 수 있다는 확신이 들었고, 그렇게 VMS에 합류하게 되었습니다. 

10년 동안 동료들과 함께해온 시간과 돈독한 관계가 VMS와 계속 함께하는 주된 이유라고 생각합니다. 

또한, VMS가 저에게 끊임없는 도전과 성장을 제공해주기 때문에 여기에서 더 많은 것을 이루고 싶습니다!

IT 산업에서 100% 완성된 비즈니스 모델이라는 것은 존재하지 않는다고 생각합니다. 

기술이 빠르게 발전하고 고객의 요구가 지속적으로 변화하기 때문에 비즈니스 모델도 이에 맞춰 끊임없이 변화하고 적응해야 합니다. 

이러한 맥락에서 VMS의 비즈니스 모델은 현재 약 50% 정도의 완성도를 이루었다고 생각합니다. 

50%라는 숫자는 우리가 이미 주요 고객들로부터 기술력과 품질을 검증받았고, 시장에서 어느 정도의 성숙도를 이루었음을 의미합니다. 

결국, 100% 완성된 비즈니스 모델이라는 것은 특정 시점에 달성할 수 있는 목표라기보다는, 끊임없이 변화하고 발전해야 하는 과정이라고 생각합니다. 

VMS는 이러한 과정 속에서 지속적으로 혁신을 추구하며, 고객의 요구에 부응하기 위해 노력하고 있습니다. 

이러한 지속적인 개선과 혁신이 바로 VMS의 가장 큰 강점이라고 생각합니다.

리더로서 가장 중요하게 생각하는 역할은 팀원들이 서로 소통하고 공감할 수 있는 환경을 조성하는 것입니다. 

다양한 배경과 경험을 가진 사람들이 모인 팀에서는 자연스럽게 갈등이 생길 수 있습니다. 

리더는 이를 조정하여 팀원들이 서로 이해하고 협력할 수 있도록 돕는 것이 중요하다고 생각합니다. 

저는 특히 공감과 소통을 강조합니다. 

서로 다른 배경을 가진 사람들이 하나의 팀으로 모이게 되면서 처음에는 어려움이 있을 수밖에 없습니다. 

이런 상황에서 리더가 팀원들의 다양한 의견을 경청하고, 그들의 생각과 감정을 이해하려 노력한다면, 팀은 점차 하나로 뭉칠 수 있습니다. 

팀원들의 다양한 의견을 존중하며 이들을 하나의 목표로 이끄는 것이 리더의 핵심 역할이라고 믿습니다.

VMS에서의 업무 환경은 매우 빠르게 변화해 왔습니다. 

제가 처음 회사에 입사했을 때만 해도, 각자가 맡은 일을 독립적으로 처리하는 경우가 많았습니다. 

예를 들어, 고객사의 이슈가 발생하면 주로 경험이 많은 선임들이 직접 문제를 해결하곤 했습니다. 

하지만 요즘은 팀 전체가 함께 문제를 논의하고 해결책을 찾아가는 방식으로 변화했습니다. 

고객사에서 문제가 발생하면 팀원들이 모두 모여서 문제를 분석하고 각자의 의견을 나눕니다. 

이런 과정에서 다양한 관점과 아이디어가 나오게 되고, 결국 더 나은 해결책을 도출할 수 있게 됩니다. 

물론, 경험이 많은 팀원의 의견이 중요한 역할을 하지만, 다른 팀원들의 신선한 시각이 문제 해결의 핵심이 되는 경우도 많습니다. 

이런 변화는 팀의 결속력을 강화하고, 문제 해결 능력을 높이는 데 큰 도움이 되고 있습니다. (웃음)

저는 팀원들이 '팀으로 일해서 다행이다'라고 느낄 수 있는 리더가 되고 싶습니다. 

팀으로 일할 때 각자의 역할이 명확하고, 그 역할을 수행하는 데 있어서 서로 신뢰할 수 있는 환경을 만드는 것이 저의 목표입니다. 

이러한 신뢰는 팀원들이 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있게 하는 중요한 요소라고 생각합니다. 

이를 위해 책임감 있게 팀을 이끌고, 팀원들에게 신뢰를 줄 수 있는 리더가 되고자 합니다. 

궁극적으로는 함께 일하는 좋은 동료로 기억되고 싶습니다! 

제가 일할 때 가장 중요하게 생각하는 가치는 "고객 만족"입니다. 

고객이 만족해야 우리 제품과 서비스가 진정한 가치를 발휘한다고 믿습니다. 

고객을 만족시키는 방법은 기술력, 원만한 관계 등 다양할 수 있지만, 중요한 것은 고객에게 최상의 가치를 제공하는 것이라고 생각합니다. 

특히, SCM 분야는 매우 다양하고, 끊임없이 변화하는 환경 속에서 예측할 수 없는 문제들이 계속해서 발생합니다. 

이 때문에 도전적이고 끈기 있는 태도가 필수적입니다. 

기술 역량도 중요하지만, 원만한 소통과 협력을 통해 문제를 해결하고, 긍정적이고 능동적으로 대응하는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 

이를 통해 고객과의 신뢰를 구축하고, 장기적인 성공을 이끌어낼 수 있다고 믿고 있습니다.

앞으로 VMS에서 쌓아온 경험을 바탕으로, 이 지식을 다양한 도메인 분야에 확장해 적용하는 데 기여하고자 합니다. 

VMS의 솔루션을 더 많은 고객에게 제공하여, 그들이 VMS와 함께 일하면서 느낀 긍정적인 경험을 더욱 확산시키는 것이 제 목표입니다. 

요즘 신입분들이 커리어에 대해 많은 고민을 하실 텐데, 저 역시 그런 경험이 있었습니다. 

저도 처음에는 눈앞의 고객 문제를 하나씩 해결해 나가면서 자연스럽게 기술 역량을 키우게 되었고, 새로운 도전에 대한 창의적인 해결책을 찾을 수 있었습니다. 또한 현재 리더의 자리에 오기까지 무엇을 잘하고, 무엇을 좋아하는지에 집중했고, 그 결과로 개발에서 SCM 전문가로 전환하게 되었습니다. 

좋아하는 것을 따라가다 보니 새로운 목표와 길이 생긴 것이죠. 

여러분도 각자의 길에서 목표와 계획을 잘 수립하시어, VMS에서 함께 성장할 수 있기를 기대합니다.

새로운 동료에게 가장 기대하는 것은 적극적인 태도와 열린 마음입니다. 

업무 역량은 일하면서 자연스럽게 습득할 수 있지만, 협력과 소통이 없다면 진정한 팀워크를 발휘하기 어렵습니다. 

VMS에서는 팀워크가 무엇보다 중요하며, 이를 통해 더 큰 성과를 이루어낼 수 있다고 믿습니다. 

특히, 다양한 경험과 문제 해결 능력, 그리고 위기 상황에서의 대처 능력을 갖춘 분을 기대합니다. 

일하면서 마주하게 될 여러 도전적인 과제들 앞에서 긍정적인 태도를 유지하고, 적극적으로 해결책을 찾아 나가는 자세가 필요합니다. 

바람을 바꿀 수는 없지만, 돛의 방향은 바꿀 수 있듯이, 변화하는 환경에서도 유연하게 대응하며 문제를 해결해 나갈 수 있는 동료와 함께 성장하고 싶습니다. VMS에서 여러분의 가능성을 마음껏 펼치고, 팀과 함께 의미 있는 성과를 만들어 가길 기대합니다!